不動産仲介手数料

不動産業者の仲介手数料について最近考えたこと。
これは業界ではけっこうセンシティブな話だし自分の首を絞めかねないので、びくびくしながら書く。
考えちゃったんだもの。

どの仕事もそうだろうが、不動産業界も昔と今では大きく変わったことがある。

一つはどんどん追加される法整備によって、気をつけなければならぬこと、知らなければ話にならぬこと、厳しくなったことは増えてくばかり。
今見てみれば、昔の不動産取引ってなぁんていーかげんでよかったんだよっ突っ込みたくなる事案もある。昔いーかげんだったから今になって困るんだ。
宅建主任者も宅建士となってより責任が重くなった。重くなっただけで、士業としての調査権とかそういう権利はなんら増えてないのはつらい。

もう一つは、これこそどの世界も同じ変化があっただろう。インターネットによる情報の広がりだ。
不動産といえば足を使うものだったのが、今や座ってても情報にアクセスできる。

このネット化というのは実は不動産業界には大きな大きなインパクトだ。ディープインパクト。

なにせ不動産業というのは情報産業だ。情報の欲しい人にいかに情報を売るかということが基本のキだ。
家が欲しい人にこの家はどうですか？と情報を提供し案内する。土地が欲しい人にはこんなんありまっせと勧める。

しかし今やネットで誰でもが不動産業者が提供しようとする情報を自分で探せるようになった。
もちろんそれも不動産業者がのせてる情報だが（最近は貸主や売主が直にネットに掲載するのもある）
逆にネットに取り残された不動産屋がいたとしたら、お客さんの方が情報を多くもってることになりかねない。いや情報収集をサボるとすぐにそんなふうになっちゃうし。

また不動産業者にとってもうひとつ大事な業務として「重要事項の説明」がある。これも情報だ。
当該不動産はどういうものであるかを調べ上げて、お客さんに不利益が後から生じないようにしなければならない。ミスれない。
昔はこの重要事項の調査も大変だった。不動産にまつわる関係法令を調べるにも、縦割り行政のワリをもろに食ってあっちこっちに出向いて調べなければならなかった。ヘタしたらたらい回しにされたりね。
だからそれを効率的に行うには適切な窓口にアクセスするという経験と役所担当者と面識をもつなどそれなりにスキルがいた。

ところが最近ではネットで役所が開示している。横浜市ではMAPPYという名称でかなり簡単にしかも誰でもアクセスできる。その物件の建築基準法上の規制から下水道、前面の道路の事。土砂災害や水害の危険。最近ようやっと上水道もネットでとれることとなった。
これはラクだ。座りながらぽんぽんぽんだ。
まずはネットで調べておいて、わからなかったこと、掘り下げなくてはいけなそうなことをピックアップして役所に赴けばよくなった。

そしてそれはお客さんも自らアクセスできる情報でもあるのだ。

もちろん宅地建物取引士の責任は変わらない。いや先ほど述べたように重くなっていく傾向にある。
しかし調査が楽になったのは否めない。GoogleMapを使えば現地に行かずとも不動産の外観を見ることすらできる（もちろん現地に行かなあかんけど）

そうすると考えてしまうのは、
情報量はお客さんと大差はない。いや最初からネットありきの世代には敵わないだろうか。
事務所にて調べられることも増えた。
そこは時代とともにちょー変化してった。
しかし手数料は昔ながらでの考え方でいいのだろうか。

もちろん仲介手数料が高いってストレートに言ってるんじゃない。高い方がもらう僕としてはいいじゃないか。死活問題だ。

だから考えるのは、それではそのラクになったことや、優位性が落ちた情報の分に見合うプラスの価値についてだ。価値を付加しなければならない。
少なくてもこの世の中では既得権なんて考えにしがみ付いていては淘汰されるだけだ。

こないだ取引した東京の業者は”手数料タダ”をどうどう謳っていた。これでもかとホームページでアピールしてた。
僕はただのディスカウント合戦には同調できない。価値がないといってるようなものだし、他の同業者の誰が自分の大事な情報をそこと共有しようと思うだろうか。あまり先が無いように思える。つまらないビジネスモデルだ。

別の会社では”値引き交渉をして成功したらその値引き分からインセンティブ料をいただく”というなんともどこぞの弁護士グループのような手法を打ち出していた。なるほど新しい価値かもしれない。
しかしこれも同業としてはえげつない。下げられる側を考えてみ？どっからこの先情報を得るのだ。

僕はきっとそういう路線じゃないんだよな、それは業として考えると永続的じゃないよな、と感じている。
今ハヤリで言えばSDGs的じゃない。まぁSDGs関係ないか。言ってみたかっただけだ。

やはりこの業界は情報産業なのだから、情報流通として良好な関係をまず業者同士持たなければあかんだろう。そして不動産業者、宅建士はますます専門的知識のレベルをあげ存在意義をあげていかなければならない。なんせ不動産業の必要知識はおもいきし多岐に渡る。

お客さんにとって、ただかかるお金だけの存在じゃ意味がない。質の高い情報＆サービスを提供しなければそれこそいらんお金になる。

じゃぁどうすればその金額的価値に見合うようになるのだよと問われれば、それが難しいんじゃないか。そう簡単に結論がでてたまるか。結論なんかでないから考え、そこに価値が産まれるんじゃないか、とかなんとかずっと考えているのだよ。そんなんわかってもライバルには教えらんないし。

というこのブログにはまったく毛色が違ってとまどうばかりの記事を書いてみた。

人生ずうっと勉強だ。戦闘力を上げ続けなくては。